Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của 18win1. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được quy định tại đây.
Tóm tắt các nguyên tắc cốt lõi trong điều khoản sử dụng dịch vụ của 18win1 mà mọi thành viên cần nắm rõ.
Thành viên phải đủ 18 tuổi trở lên, cung cấp thông tin cá nhân chính xác và chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống 18win1.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua tài khoản chính chủ. 18win1 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền.
Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng. Thành viên cần đáp ứng đầy đủ yêu cầu trước khi yêu cầu rút tiền thưởng.
Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 18win1 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do lộ mật khẩu từ phía thành viên.
Nghiêm cấm gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động và rửa tiền. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
18win1 có quyền sửa đổi điều khoản bất kỳ lúc nào. Thành viên sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên hệ thống trước khi thay đổi có hiệu lực.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 18win1 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "18win1") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại website 18win1.vip và ứng dụng di động 18win1.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Lưu ý quan trọng: Bằng việc nhấn nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 18win1, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên trên toàn lãnh thổ Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và các tỉnh thành khác.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 18win1, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Dịch vụ của 18win1 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. 18win1 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 18win1. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư.
18win1 có quyền yêu cầu Thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
Thành viên đồng ý sử dụng dịch vụ của 18win1 theo đúng mục đích giải trí cá nhân và tuân thủ các quy định sau:
Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. Không được chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. 18win1 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập.
Tài khoản 18win1 chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân của chủ tài khoản. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản để cung cấp dịch vụ cá cược cho bên thứ ba, hoạt động đại lý trái phép hoặc bất kỳ mục đích thương mại nào khác.
Thành viên chịu trách nhiệm đảm bảo thiết bị và kết nối internet của mình đáp ứng yêu cầu kỹ thuật để sử dụng dịch vụ. 18win1 không chịu trách nhiệm cho các sự cố phát sinh do lỗi thiết bị, mất kết nối hoặc các yếu tố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
18win1 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian.
Mọi giao dịch tài chính trên 18win1 đều được mã hóa và giám sát bởi hệ thống bảo mật tiên tiến. Nếu phát hiện giao dịch bất thường, 18win1 có quyền tạm giữ giao dịch để xác minh nhằm bảo vệ quyền lợi của Thành viên.
18win1 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.
Tất cả các khoản tiền thưởng đều phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.
Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. 18win1 có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
18win1 có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được kích hoạt hợp lệ trước thời điểm thay đổi.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 18win1:
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 18win1 có quyền báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
18win1 có quyền:
18win1 cam kết:
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 18win1 không chịu trách nhiệm đối với:
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 18win1 đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
18win1 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và bảo vệ những Thành viên dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 18win1 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng sẽ bị tịch thu.
18win1 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, 18win1 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.
Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và 18win1, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.
Quy trình giải quyết tranh chấp:
Quyết định cuối cùng của 18win1 trong quá trình giải quyết tranh chấp được coi là quyết định ràng buộc, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗ i kỹ thuật hoặc sai sót nghiêm trọng từ phía nền tảng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 18win1 qua các kênh sau:
Đội ngũ CSKH của 18win1 gồm những chuyên viên người Việt Nam, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Chúng tôi phục vụ thành viên trên toàn quốc từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến Cần Thơ và tất cả các tỉnh thành khác.
Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. 18win1 có quyền cập nhật tài liệu này bất kỳ lúc nào – phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang 18win1.vip/dieu-khoan-dieu-kien.